联系我们

如果您在使用 WhatsApp 网页版的过程中遇到任何问题，或对产品功能有任何建议，欢迎通过以下方式与我们取得联系。我们的支持团队将在 24 小时内回复您的咨询。

• 官方邮箱：[email protected]
• 在线客服：工作日 9:00 - 18:00（北京时间）
• 办公地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区（仅限商务合作）

常见问题快速帮助

在发送邮件之前，您可以先查看以下常见问题的解决方案：

• 二维码无法扫描？ 请确保手机与电脑处于同一网络环境，并检查手机 WhatsApp 是否为最新版本。
• 网页版掉线怎么办？ 由于安全机制，长时间未操作会自动退出，重新扫描二维码即可恢复连接。
• 如何发送开斋节问候语？ 网页版支持所有聊天功能，您可以直接在对话中发送文字、表情或语音祝福。

若以上未能解决您的问题，请通过邮箱详细描述您遇到的情况，我们将会尽快为您处理。